Integritetspolicy

Tuve Tandvård är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Tuve Tandvård Gunnestorpsvägen 109, 417 47 Göteborg E-post: info@tuvetandvard.se Telefon: 070-755 44 48

Vi kan komma att behandla följande kategorier av personuppgifter: • Identifikationsuppgifter: namn, personnummer, adress, e-postadress och telefonnummer. • Hälso- och journaluppgifter: information om din munhälsa, tidigare behandlingar, läkemedel och andra medicinska uppgifter som är nödvändiga för att utföra tandvård. • Betalningsinformation: fakturaunderlag och betalningshistorik. • Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär, e-post eller telefon. • Bokningsinformation: tidbokning och besökshistorik.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål: • Tillhandahålla tandvård och behandlingar (rättslig grund: fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse enligt patientdatalagen). • Föra patientjournal i enlighet med patientdatalagen (2008:355) (rättslig grund: rättslig förpliktelse). • Hantera bokningar, fakturering och betalningar (rättslig grund: fullgörande av avtal). • Kommunicera med dig angående din vård (rättslig grund: fullgörande av avtal och berättigat intresse). • Skicka påminnelser om bokningar och uppföljningar (rättslig grund: berättigat intresse). • Uppfylla krav från tillsynsmyndigheter och lagstiftning (rättslig grund: rättslig förpliktelse).

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. • Patientjournaler bevaras i minst tio (10) år efter den sista journalanteckningen, i enlighet med patientdatalagen. • Boknings- och kontaktuppgifter bevaras i upp till 24 månader efter senaste kontakt. • Bokföringsunderlag bevaras i sju (7) år enligt bokföringslagen. När bevarandetiden löpt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part om det inte är nödvändigt för att uppfylla ändamålen ovan. Vi kan dela uppgifter med: • Muntra AB – för hantering av tidbokning (personuppgiftsbiträde). • Försäkringskassan och Västra Götalandsregionen – för tandvårdsstöd och ersättning (rättslig förpliktelse). • Laboratorier och specialister – vid remiss eller protetisk behandling (fullgörande av avtal). • Redovisnings- och IT-tjänster – som behandlar uppgifter för vår räkning under personuppgiftsbiträdesavtal. Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EU/EES utan att vidta lämpliga skyddsåtgärder.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter: • Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och i så fall få ett registerutdrag. • Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade utan onödigt dröjsmål. • Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter. Observera att journaluppgifter inte kan raderas med hänsyn till patientdatalagen. • Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa situationer. • Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format när behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal. • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@tuvetandvard.se.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Integritetsskyddsmyndigheten Box 8114, 104 20 Stockholm imy@imy.se www.imy.se

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafik. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. Dessa kan inte avaktiveras. • Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen (t.ex. Google Analytics). Dessa aktiveras endast med ditt samtycke. Du kan när som helst hantera eller radera cookies via din webbläsares inställningar.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. All personal med tillgång till patientuppgifter är bunden av sekretess.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller tydligt meddelande på vår webbplats. Senast uppdaterad: maj 2026.